IA en Chile 2026: ChatGPT domina, Gemini crece y así está transformando el trabajo y la vida cotidiana.
- Mg Branketing
- hace 6 minutos
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Descubre las plataformas de IA más usadas en Chile, porcentajes reales de adopción, perfiles de usuarios, fines principales e impacto en educación, empresas y empleo. Análisis actualizado 2025-2026.
La inteligencia artificial ya no es una promesa futura en Chile: es parte del día a día de la mayoría de la población. Según el Barómetro Digital de Chile 2025-2026 y estudios de WOM-Cadem, entre el 70% y el 76% de los chilenos declara haber utilizado herramientas de IA, y casi la mitad (48%) lo hace al menos una vez por semana.
Chile lidera consistentemente el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), consolidándose como el país de la región que más y mejor adopta estas tecnologías.
Las plataformas de IA más usadas en Chile
Aunque las cifras varían según la fuente (encuestas de uso declarado vs. cuota de tráfico/mercado), el ranking es claro:
Plataforma | Uso declarado (encuestas) | Cuota de mercado (Statcounter / tráfico) | Notas |
ChatGPT | 50% – 74% | 67% – 79% | Líder absoluto |
Google Gemini | 33% – 60% | 10% – 18% | Segunda posición clara |
Microsoft Copilot | 25% – 34% | 3% – 4% | Fuerte en entornos empresariales y Office |
Claude | Bajo | 1% – 6% | Creciente entre usuarios más avanzados |
Perplexity / DeepSeek / otros | Marginal | 3% – 6% cada uno | Uso más especializado |
Fuentes: estudios WOM-Cadem, Barómetro Digital, Statcounter Global Stats Chile y rankings de tráfico Similarweb.
ChatGPT concentra la gran mayoría del uso. Gemini gana terreno especialmente entre usuarios de Android y del ecosistema Google. Copilot destaca en empresas que ya trabajan con Microsoft 365.
¿Quiénes usan IA en Chile?
El uso no es homogéneo:
Por edad: Los jóvenes de 18 a 29 años lideran con fuerza (hasta 90% ha usado IA). El uso baja progresivamente con la edad, aunque el 47% de los mayores de 60 años ya la ha probado al menos una vez.
Por nivel socioeconómico: Mayor adopción en segmentos ABC1 y C1. Las brechas persisten en grupos de menores ingresos.
Por género: Ligera ventaja masculina (alrededor de 63% hombres vs. 57% mujeres en algunas mediciones).
Dispositivos: El 76% accede principalmente desde el smartphone.
Los millennials y la generación Z son los usuarios más intensivos, tanto en frecuencia como en diversidad de usos.
¿Para qué se está usando la IA?
Los fines más comunes, según Barómetro Digital y otras encuestas, son:
Buscar y resumir información (41%)
Redactar textos (39%)
Generar ideas o contenidos creativos (33%)
Apoyo en aprendizaje y estudios (31-40%)
Ayuda en tareas específicas y productividad laboral/académica
También crece el uso para consejos personales o interpersonales (hasta 58% ha recurrido al menos una vez) y generación de imágenes/videos, especialmente entre los más jóvenes.
En el ámbito laboral, se emplea sobre todo para automatizar tareas rutinarias, mejorar la redacción, analizar información y apoyar la atención al cliente.
Impacto de las plataformas de IA en diferentes áreas de trabajo en Chile
El impacto es significativo y se mide tanto en productividad potencial como en cambios reales del mercado laboral.
Un estudio de CENIA + SOFOFA + Stanford estima que aproximadamente 4,7 millones de trabajadores (casi la mitad de la fuerza laboral) podrían acelerar más del 30% de sus tareas rutinarias con IA generativa. El valor potencial de esta aceleración equivale a cerca del 12% del PIB.
Sectores más beneficiados:
Educación: Entre el 65% y 75% de las tareas administrativas de los docentes son acelerables. Permite liberar tiempo para la enseñanza real.
Sector público: Alrededor del 31% de las tareas podrían optimizarse, con gran potencial para reducir burocracia.
Profesiones de oficina y conocimiento: Abogados, contadores, analistas, desarrolladores de software, diseñadores y secretarias muestran altos índices de aceleración (hasta 0,8-0,87).
Pymes: El 44% de las tareas son optimizables, lo que puede mejorar su competitividad.
Empresas en general: Según Deloitte, el 83% de las empresas chilenas ya utiliza IA. Los principales beneficios reportados son eficiencia operativa (47%), mejor experiencia del cliente (45%) y reducción de costos (42%).
Efectos en el empleo: La IA está complementando más que reemplazando en la mayoría de los casos, pero genera presión en tareas rutinarias y administrativas. Hay señales de que el empleo juvenil y algunos puestos de oficina se han visto relativamente más afectados. Al mismo tiempo, crece la demanda de perfiles que sepan usar y supervisar estas herramientas.
Chile se encuentra en una etapa de adopción alta pero madurez variable: muchas empresas ya usan IA, pero solo una minoría la tiene completamente integrada en procesos estratégicos.
Conclusión
Chile se posiciona como líder regional en adopción de inteligencia artificial. ChatGPT sigue siendo la herramienta dominante, seguida de cerca por Gemini, mientras que herramientas más especializadas como Claude y Copilot ganan terreno en nichos profesionales.
El uso masivo —especialmente entre jóvenes— y el enorme potencial de productividad (estimado en 12% del PIB) abren una ventana de oportunidad histórica. Sin embargo, el éxito dependerá de cerrar brechas de acceso y habilidades, invertir en capacitación masiva y gestionar de forma responsable los riesgos de desplazamiento laboral y desinformación.
La pregunta ya no es si la IA transformará el trabajo y la sociedad chilena, sino qué tan preparados estamos para aprovecharla de forma inclusiva y productiva. Quienes dominen estas herramientas tendrán una ventaja competitiva clara en los próximos años.
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